Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais
Versão 1.0 — Em vigor desde março de 2026
Arkano.online é um serviço de orientação simbólica assistido por IA, desenvolvido e operado pela Skycode.today. Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Skycode.today é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através desta plataforma.
Contacto de proteção de dados: contact@arkano.online
Arkano.online é uma plataforma de análise simbólica personalizada que utiliza uma metodologia própria desenvolvida integralmente pela Skycode.today. O serviço combina inteligência artificial e sistemas de interpretação simbólica exclusivos.
As análises geradas são de natureza simbólica, reflexiva e orientativa. Não constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
| Dado | Finalidade | Visibilidade para o Utilizador |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail | Verificação de identidade por código único (OTP); prevenção de utilizações abusivas automatizadas | Nunca exibido após verificação; armazenado sob forma de hash criptográfico irreversível |
| Nome completo | Personalização da análise simbólica e identificação de sessão | Visível durante a sessão |
| Data de nascimento | Geração da análise simbólica personalizada | Não exibida diretamente |
| Hora de nascimento | Refinamento da análise simbólica (opcional) | Não exibida diretamente |
| Cidade de nascimento | Posicionamento astrológico e enriquecimento da análise (opcional) | Não exibida diretamente |
| Questões colocadas | Composição e contextualização da leitura | Visível durante a sessão |
| Resultados da leitura | Prestação do serviço solicitado | Visível para o utilizador |
| Informações de pagamento | Processamento de compras de créditos via Stripe | Tratado exclusivamente pela Stripe — não armazenado pela Arkano.online |
Todos os dados são fornecidos ativamente pelo utilizador. Nenhuma informação é recolhida de forma dissimulada ou automática.
Arkano.online não utiliza um sistema de registo tradicional com palavra-passe. A identidade é verificada por um código único (OTP) enviado ao endereço de e-mail, apenas para confirmar que se trata de um utilizador real.
O e-mail é armazenado sob forma de hash criptográfico irreversível — o sistema reconhece os utilizadores recorrentes sem conservar o endereço em claro. Não enviamos e-mails comerciais.
As compras de créditos são processadas exclusivamente pela Stripe, certificada PCI DSS. A Arkano.online não armazena nem consulta os dados do cartão. Um identificador de referência de pagamento é conservado apenas para confirmar a entrega dos créditos. As práticas da Stripe são regidas pela Política de Privacidade da Stripe.
Em conformidade com a Diretiva ePrivacy e o RGPD, os cookies de análise de audiência (Meta Pixel, TikTok Pixel) só são ativados após o seu consentimento explícito através do banner de cookies exibido na primeira visita.
Os cookies funcionais (sessão, preferência de idioma) são estritamente necessários ao funcionamento do serviço e não requerem consentimento.
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento contactando: contact@arkano.online
A Skycode.today implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. Todas as comunicações entre o utilizador e a plataforma transitam através de uma ligação cifrada (TLS/HTTPS).
A metodologia de análise simbólica da Arkano.online é propriedade intelectual exclusiva da Skycode.today. A engenharia inversa, reprodução ou exploração comercial da metodologia são estritamente proibidas.
Os dados pessoais não são vendidos, alugados nem partilhados para fins comerciais. A comunicação ocorre apenas nos seguintes casos:
Não vendemos os seus dados pessoais.
Parte do tratamento pode ser realizado em servidores situados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, a Skycode.today garante salvaguardas adequadas em conformidade com o Capítulo V do RGPD (cláusulas contratuais tipo ou decisão de adequação).
Os dados são conservados durante o período estritamente necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das obrigações legais, sendo depois eliminados de forma segura e irreversível.
Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento: contact@arkano.online. Os pedidos são tratados no prazo de 30 dias.
Enquanto residente em Portugal ou na União Europeia, dispõe dos seguintes direitos:
Para exercer estes direitos: contact@arkano.online. Tem o direito de apresentar uma reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) se considerar que o tratamento não cumpre o RGPD: www.cnpd.pt.
| Categoria | Exemplos Recolhidos | Vendido ou Partilhado? |
|---|---|---|
| Identificadores | Hash anonimizado do e-mail, ID de sessão | Não |
| Informações pessoais | Nome, data de nascimento | Não |
| Informações comerciais | Histórico de compra de créditos (via Stripe) | Não |
| Atividade online | Interações de sessão na plataforma | Não |
| Inferências | Perfil simbólico gerado a partir dos dados fornecidos | Não |
Os e-mails transacionais (códigos OTP, confirmações de compra) identificarão claramente o remetente como Arkano.online / Skycode.today. Não enviamos comunicações comerciais. Qualquer alteração futura será comunicada e requerirá o seu consentimento.
Arkano.online destina-se exclusivamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Se tomarmos conhecimento de uma recolha involuntária de dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
Ao utilizar este serviço, declara ter pelo menos 18 anos.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações substanciais, será informado através da interface da plataforma na sua próxima visita.
Responsável: Skycode.today
Contacto de proteção de dados: contact@arkano.online
Plataforma: https://pt.arkano.online
Esta página existe para ser transparente consigo — não para o afundar em jargão jurídico.
Por que pedimos o seu e-mail?
Apenas para confirmar que é uma pessoa real — não um bot. Após essa verificação, o seu endereço de e-mail não é armazenado em claro. É convertido num hash criptográfico unidirecional: um código que permite ao sistema reconhecê-lo no regresso, mas do qual ninguém — nem nós — pode recuperar o endereço original.
Por que pedimos o seu nome e data de nascimento?
São os mesmos dados que qualquer oráculo, astrólogo ou tradição divinatória sempre pediu antes de uma leitura. O seu nome e data de nascimento são a base do cálculo numerológico e da posição dos planetas no momento do seu nascimento. A qualidade do que partilha é diretamente proporcional à profundidade da leitura que receberá.
Pode usar o modo anónimo — mas nesse caso o sistema trabalha apenas com a sua questão e as cartas retiradas, sem ligação simbólica real consigo. As respostas podem ser menos precisas.
O que escreve, ninguém lê. Nem nós.
As suas questões, emoções e leituras existem apenas entre si e o sistema. Nenhuma pessoa tem acesso a isso — não podemos ler, armazenar nem recuperar. Quando termina, desaparece.
Não vendemos os seus dados. Nunca.
Questões? contact@arkano.online